 よくあるご質問（車売却編）
中古車オークションでの売却が貴方のお車を最も高く売却する方法です。しかし、まだまだオークションになじみがない方がいるのも事実です。だからこそ、ＪＰＣはしっかりお答えします。
ここでは、良くお受けする質問を纏め、しっかりと答えました。納得してから、お申込下さい。
1.車をオークションで売却するメリットを教えて下さい。
業者間で直接売買するオークション会場での売却ですので、これ以上高く売却をする方法はありません。
又、新所有者の名義変更手続きも、オークション会場のルールに従って処理されますので、名義変更の手続きが遅延して、お客様に迷惑が掛かる心配もありません。
安心して、最も高く売却する方法です。
２．大手買取専門店との違いは何ですか？
大手買取専門店は、お車の買い取って、ほぼ100％直ぐにオークションへ出品し、売却します。従って、買取専門店の利益は、次の通りです。
買取専門店利益 ＝ オークション売却価格 − お客様からの買取価格
通常買取専門店の査定スタッフは、事前にオークションでの落札相場を頭に入れて査定をします。
大手買取専門店の一台当りの平均利益は約２０万円ですので（有価証券報告書による）、仮にオークションでの落札相場が１００万円前後のお車の場合、
買取店の利益を差し引いて、買取額を提示します。又、一台の利益２０万円は平均ですので、高価なお車程２０万円以上の利益を確保されている訳です。
弊社代行による、オークション会場への直接出品の場合、お客様の負担は弊社の手数料のみですので、明らかに買取専門店よりもお得です。
３．オークションで売却するのは、手続きが面倒ではないですか？
簡単です。事前に弊社がご案内する書類（印鑑証明書、車検証等）を揃えて頂いた後、お客様のご自宅、ご指定のところまで、弊社の提携する陸送会社が取りに伺います。
後はお客様と弊社が予め打ち合わせた売却希望価格でオークション出品するだけです。手を煩わせることなく、とても簡単です。
４．オークション会場まで自分で運んで行くことは可能ですか？
残念ながらできません。オークション会場へは、会員以外は入れません。当社指定の陸送会社をご利用下さい。
当社は多くの車両を扱っておりますので、陸送費用も提携料金でお安いです。できるだけお安く、安全に運ばせて頂いております。
５．東京近郊に住んでいないのですが、出品できますか？
出品できます。弊社が提携しているオークション会場は全国１００会場を超えており、全国のお近くのオークション会場で、
今お乗りのお車が高く落札されている会場を特に斡旋させて頂きます。
６．無料査定に来てもらえるのでしょうか？
申し訳ございませんが、弊社は薄利での代行サービスに専念しておりますので、出張査定は実施しておりません。
出張査定を実施している買取専門店は、買い取れないリスクを考慮し、そのリスクも利益に入れて買取額を提示しておりますが、弊社ではオークションで売却できた価格から、
弊社手数料を差し引くだけの薄利で運営しておりますので、出張はしておりません。ただ、弊社にご来店の場合は、その場でオークションでの売却予想価格をご提示させて頂き、
実際に同じようなお車のオークション価格をご提示させて頂いておりますので、納得してお申込頂けます。
７．どうしてこんなに手数料が安いのですか？
弊社が手数料を安くしているのは、ローコストオペレーションを徹底し、輸出も含めて取扱台数が多いので全体として利益が確保できているので、トータルで低コストでの提供が可能なのです。
元々中古車業界は、プロと個人間の取引で成り立っている業界であり、中古車販売店が一ヶ月に取り扱う数もそれ程多くないので、一回の取引に多くの利益を付加して、
お客様を納得させる取引で成り立っている業界でした。（現在でも殆どの業者はそのままです。）当社はローコスト運営と数量の取扱いに重点を置いているため、
手数料を徹底的に引き下げて提供させて頂いております。是非安心してご利用下さい。
８．クレーム期間内に買主から、クレームを申し立てられた場合、どのようになりますか？
会場によっても違いますが、だいたい落札日を入れて５〜６日間はオークション会場の定めるクレーム期間となります（書類については、落札店到着後５日以内）。
その期間に買主から、出品・落札された車についてクレームを申し立てられた場合、オークション会場を経由して、弊社宛にクレーム箇所とその症状について連絡があります。
その内容をオークション会場がその事実を認め、弊社側からお客様にご連絡を差し上げた上で、オークション会場が定めるクレーム規約に従い、
中立の立場で両者の話合いの上解決が図られることになります。
実際、クレームの主なものは、売主の悪意による原因が多いです。無用なクレームを申し立てられないためにも、事前に弊社スタッフにお車の不具合等がありましたら正直にご申告下さい。
クレームに該当するもの、しなものを判断した上で、クレームを回避してできるだけ高く売却できるような出品票の記載をアドバイス致します。
９．誰も買いたい業者が現れず、売れ残るのではないかと心配です。
お車によりますが、流通量が多い国産車の場合、売却希望金額を相場以上に設定しなければ売れ残る確率は低くなります。
流通量が多い車は中古車販売店にとっても、仕入れても比較的早く売却できる可能性が高いので、価格さえ相場内であれば仕入れ（落札し）易くなります。
しかし、仕入れ価格が高いと店頭でより高い価格を設定しなければならないので、仕入れるリスクが高まります。
要するに売れ残る確率は、流通量と車の状態に応じた価格設定に大きく依存します。
お客様一台一台の出品に際しまして、状態を判断しながら価格設定をして頂き、あらゆるご相談に乗りながら出品を代行しますのでご安心下さい。
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